手游客服主管
3-5千/月
武汉市
中专
中专
全职
2018-02-19
职位发布人
张女士
三个月前活跃
武汉手盟网络科技股份有限..
HR
职位要求
岗位职责：
1.制定客服系统的工作流程、执行规范及绩效考核等基础制度，并执行实施；
2.负责日常工作分工安排，监督、管理、评估客服人员的各项日常工作；
3.加强对客服团队的职业道德、服务意识及专业技能培养，确保业务效率，提升满意度；
4.根据平台游戏的运营策略，制定和优化游戏客服工作手册，提高平台游戏体留存与活跃，带领团队完成公司交办的任务。
5.协助客服经理做好团队组建及人员招聘、培养、考核工作。
任职要求：
1.大专以上学历，专业不限，至少有2年以上相关工作经验，有游戏公会，论坛版主，游戏客服经验优先，有深度体验过至少2款手游经验优先；
2.具有较强的沟通能力、号召力，细心、责任心强，具有良好的学习、团队统筹协作能力、亲和力，能够承受较大的工作压力；
3.熟悉游戏产品，熟悉用户消费心理和游戏心理，具备较强的个人及团队情绪管理能力。
1.制定客服系统的工作流程、执行规范及绩效考核等基础制度，并执行实施；
2.负责日常工作分工安排，监督、管理、评估客服人员的各项日常工作；
3.加强对客服团队的职业道德、服务意识及专业技能培养，确保业务效率，提升满意度；
4.根据平台游戏的运营策略，制定和优化游戏客服工作手册，提高平台游戏体留存与活跃，带领团队完成公司交办的任务。
5.协助客服经理做好团队组建及人员招聘、培养、考核工作。
任职要求：
1.大专以上学历，专业不限，至少有2年以上相关工作经验，有游戏公会，论坛版主，游戏客服经验优先，有深度体验过至少2款手游经验优先；
2.具有较强的沟通能力、号召力，细心、责任心强，具有良好的学习、团队统筹协作能力、亲和力，能够承受较大的工作压力；
3.熟悉游戏产品，熟悉用户消费心理和游戏心理，具备较强的个人及团队情绪管理能力。
投递简历
和HR聊一下
第一时间接收面试通知
手机先聊，聊好再面，面试不白跑
手机先聊，聊好再面，面试不白跑
温馨提示
经研究，先留言，再投递，企业回复率更高哦
提示
×
您好，请登录一览职业app或微信小程序查看最新回复进度。可在手机打开m.job1001.com前往页面底部下载app或者前往手机应用市场搜索
该职位打招呼次数达到上限，请第二天后再尝试