职位要求
职位描述:
1.安排日常部门的行政事务、排版还有入职安排以及离职洽谈 ;
2. 监督客服专员日常工作及检查客服专员是否按照公司标准接待客户;
3. 组织部门内部活动,会议召集以及记录;
4. 对客服专员提出的问题加以梳理、总结并和相关部门接洽;
5.所有事情都需要在客服主管的指导下进行;
6.接受客服主管安排的其他部门事务。
任职要求:
1、普通话准确流利;
2、个人交际能力好,口头表达能力好。对人谦逊有礼貌,知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,富有亲和力,能让玩家产生信任感;
3、有一定的语言编辑能力;
4、工作态度热情,积极主动,较强的服务意识;
5、基本的计算机基础,能使用Word、Excel等常用办公软件;
6、有游戏客服相关工作经验者优先。